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送料は「全国均一価格」とさせて頂いております。 *日本発送 北海道と沖縄配送料金1000円（税込） その他地域配送料金800円（税込） 合計15,000円以上の購入で送料無料いたします。 *海外発送 公式サイトから海外へ発送を停止します（World Shopping BIZのご利用を頂けます） ※新型コロナウイルス感染症の世界的まん延に伴い、一部の国際郵便物の引き受けを一時停止しているところがあります。 ヤマト運輸のHPよりご確認ください。 また、送料の内訳には、商品の包装費、配送手配等の人件費も含む価格となっておりますので、何卒ご理解いただけますよう、よろしくお願い致します。

*商品のほつれ等の返品交換はご購入されてから2週間以内とさせていただいております。 *返品交換する前、問合せでご連絡頂きますようお願い致します。 *商品に欠陥がある場合を除き、返品はご遠慮させていただきます。 （サイズがあわない等での返品等はご遠慮させていただいております。） *商品は洗濯していない、オリジナルのタグが付いている状態であれば、交換返品の対象とさせていただきます。 *商品交換の場、返送料はお客様ご負担となってしまいますが、商品をお送りいただき、ご確認が取れましたら、サイズ交換の商品を送らせていただきたいと存じます。 *当店にて商品をお預かりさせていただき、不具合など確認出来た場合は、在庫がある場合に限り、同種類の商品と交換いたします。 *交換可能な在庫がない場合は返金にてご対応させていただきます。 *セール商品、アウトレット、現品切り商品、水筒、マスク、靴下、水着、ジュエリー、下着などは返品、交換できません。

お問い合わせにつきましては、メール対応のみをご対応とさせていただきます。 メール、お問い合わせフォームよりご連絡をお願い致します。 ご返信につきましては、順次ご対応いたします。 お客様から頂いたメールは、３営業日内に必ずご返信させていただきます。 お客様にはご不便おかけいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

最短出荷予定日→午前9時までにご注文頂いた際には当日出荷となります。それ以降は、翌日の発送となります。 土曜日9時以降の注文は月曜日より順次発送を致します。 ＊月曜日～金曜日　9:00~15:00 　受注・お問い合わせ業務・発送業務 ＊土曜日と祝日 　発送業務のみ（受注・お問い合わせ対応は行いません） ＊日曜日 　休業日

商品写真はできる限り実物の色に近づけるよう徹底しておりますが、 お使いのモニター設定、お部屋の照明等により実際の商品と色味が異なる場合がございます。 また、ロットによっては色味、サイズ、デザイン、素材の質感が若干異なる場合がございますので、あらかじめご了承くださいませ。 生地のカッティングにより画像と異なる場合がございます。同商品、同色におきましても色（染料）やロットによって伸縮性、伸び率が異なる場合がございます。 生地の特性上、やや匂いが感じられるものもがございます。数日のご使用や陰干しなどで気になる匂いはほとんど感じられなくなります。 サイズの測り方はスタッフ間で統一しておりますが、若干の誤差(約1～3cm前後)が生じる場合がございます。

MINOMOMOでは商品がある状態で販売していますが、再販期間やイベント時は短時間でかなりに数を注文を頂きます。 通常お届けは注文から2日～3日です。 新商品の場合は販売開始1時間以内のご購入の方でも最大７日掛かる場合もあります。 ７日以上たっても商品が届かない場合は連絡ください。 よろしくお願いいたします また、気を付けているのですが購入時未決済のコンビニ払い、銀行振り込みの方は本当に発送漏れしている場合があります。気になる方は連絡ください。

※準備出来きた商品から随時発送していきます。 ご注文後の商品不備による以外の返品はお受けできませんのでご理解ください。 ※今回商品は一つずつに送料がかかります。 同じ日付、同じ時刻に購入いただいた場合は 送料は一括ですが、時間が違う場合、日程が違う場合など、二度の注文になってしまった場合双方に送料がかかります。何卒ご理解いただけますようよろしくお願い致します。

*収縮性のある箇所にロゴをプリントしているレギンスは30度以下の液温での手洗いを推奨します。 *初回のお洗濯時には必ず他の洗い物とは分け、単独でお洗濯してください。 *他の洗濯物にも色移りする可能性があるので、最初の数回は単独で手洗いをお勧めします。 *お洗濯の際は裏返しにして中性洗剤で洗って頂くようにお願い致します。 *濡れた状態では、他の綿素材の洗濯物に色移りすることがあります（干すときなどにご注意ください）。 *干す際には陰干しすると退色を防げます。